Horse & Rider hat einen neuen Betreiber
Seit dem 25.09.2026 wird Horse & Rider von der Horse & Rider RFH GmbH weitergeführt. Für Sie ändert sich im Alltag wenig: Unser Team in Luhmühlen, unser Fachgeschäft, der Online-Shop und unser Turnierstand bleiben für Sie da. Auf dieser Seite finden Sie, was sich ändert, was bleibt und wie wir mit Ihren Daten umgehen.
Was bleibt
- Ihr Kundenkonto und Ihre Bestellhistorie
- Unser Team, unser Fachgeschäft in Luhmühlen und unser Turnierstand
- Unser Sortiment und unsere Fachberatung unter 04172 6403
- Ihre Newsletter-Anmeldung, falls Sie angemeldet sind
Was sich ändert
Ihr Vertragspartner ist seit dem 25.09.2026 die Horse & Rider RFH GmbH.
Impressum, AGB und Datenschutzerklärung nennen die neue Gesellschaft.
Häufige Fragen
Was ändert sich für mich?
Seit dem 25.09.2026 ist die Horse & Rider RFH GmbH Ihr Vertragspartner. Shop, Fachgeschäft, Team und Sortiment bleiben, wie Sie sie kennen.
Bleibt mein Kundenkonto bestehen?
Ja. Ihr Kundenkonto und Ihre Bestellhistorie wurden übernommen. Sie können sich wie gewohnt anmelden.
Gelten meine Geschenkgutscheine weiter?
Ja. Ihre Geschenkgutscheine lösen wir im Rahmen der gesetzlichen Fristen wie gewohnt ein. Bei Fragen zu einem Gutschein melden Sie sich gern bei uns.
Wer ist zuständig für Retouren und Reklamationen zu Bestellungen vor dem 25.09.2026?
Für Bestellungen vor dem 25.09.2026 bleibt die Horse & Rider Reitsportfachhandels GmbH Ihr Vertragspartner. Retouren, Umtausch und Reklamationen wickeln Sie trotzdem wie gewohnt über unseren Kundenservice ab; wir kümmern uns darum.
Erhalte ich weiter den Newsletter?
Ja, bestehende Anmeldungen gelten weiter; ab jetzt schreibt Ihnen die Horse & Rider RFH GmbH. Abmelden können Sie sich jederzeit über den Link in jeder Mail. Noch nicht angemeldet? Hier geht es zur Anmeldung.
Was passiert mit meinen Daten?
Wir haben Ihre Daten im Rahmen der Übernahme erhalten und nutzen sie für dieselben Zwecke wie bisher. Alle Details finden Sie unten unter „Datenschutz“.
Ich bin mit der Übernahme meiner Daten nicht einverstanden.
Sie können der weiteren Nutzung widersprechen oder Ihr Konto und Ihre Daten löschen lassen. Wie das geht, steht unten unter „Widerspruch und Löschung“.
Wie erreiche ich Sie?
Telefon 04172 6403 (Mo–Fr 10:00–18:30, Sa 09:00–14:00), info@horse-and-rider.de, Fachgeschäft Alte Dorfstraße 8, 21376 Salzhausen OT Luhmühlen
Datenschutz
- Verantwortlicher
- Horse & Rider RFH GmbH, Willy-Brandt-Straße 51, 20457 Hamburg, vertreten durch die Geschäftsführer Carl Bolten und Leif Martin Koch, info@horse-and-rider.de
- Datenschutzkontakt
- Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht benannt, da keine Pflicht besteht. Ansprechpartner ist die Geschäftsführung unter info@horse-and-rider.de. Laden, Kontakt und Rücksendungen: Alte Dorfstraße 8, 21376 Salzhausen OT Luhmühlen
- Herkunft der Daten
- Wir haben Ihre Daten zum 25.09.2026 von der Horse & Rider Reitsportfachhandels GmbH im Rahmen der Übernahme des Geschäftsbetriebs erhalten.
- Welche Daten
- Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kundenkonto, Bestellhistorie und, falls vorhanden, Ihre Newsletter-Einwilligung mit Nachweis
- Zwecke
- Fortführung der Kundenbeziehung, Abwicklung von Bestellungen, Retouren und Gewährleistung, Kundenkonto; Newsletter nur bei bestehender Einwilligung
- Rechtsgrundlage
- Für Kundenkonten und laufende Verträge die Vertragsübernahme (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); für Kunden mit einer Bestellung in den letzten drei Jahren unser berechtigtes Interesse an der Fortführung der Kundenbeziehung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), dem Sie jederzeit widersprechen können. Daten zu älteren Bestellungen sind nur zur Erfüllung von Aufbewahrungspflichten gespeichert und gesperrt. Für den Newsletter Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
- Empfänger
- Dienstleister, die in unserem Auftrag tätig sind: Shop-System (Shopify), Newsletter-Versand (Brevo), Zahlungs- und Versanddienstleister
- Speicherdauer
- Kundenkonten ohne Login und ohne Bestellung löschen wir nach fünf Jahren, mit Hinweismail vier Wochen vorher; Rechnungsdaten bis zum Ende der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen
- Ihre Rechte
- Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO), Widerruf einer Einwilligung jederzeit für die Zukunft
- Beschwerde
- Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel bei der Landesbeauftragten für den Datenschutz Niedersachsen.
Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Widerspruch und Löschung
Sie sind mit der Übernahme Ihrer Daten durch die Horse & Rider RFH GmbH nicht einverstanden? Dann können Sie der weiteren Nutzung widersprechen oder Ihr Kundenkonto und Ihre Daten löschen lassen. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb eines Monats und bestätigen Ihnen die Erledigung per E-Mail. Daten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen (zum Beispiel Rechnungen), sperren wir bis zum Ende der Aufbewahrungsfrist und nutzen sie für nichts anderes.
Klicken Sie dazu auf einen der Buttons; es öffnet sich eine vorbereitete E-Mail an uns. Bitte schreiben Sie uns von der E-Mail-Adresse Ihres Kundenkontos, damit wir die Anfrage Ihnen zuordnen können.
Oder schreiben Sie uns direkt an info@horse-and-rider.de.
Kontakt
Fragen? Wir sind für Sie da.
- Telefon04172 6403Mo–Fr 10:00–18:30, Sa 09:00–14:00
- E-Mailinfo@horse-and-rider.de
- FachgeschäftAlte Dorfstraße 8, 21376 Salzhausen OT Luhmühlen